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🧾 Política de Privacidade: Proteção e Uso dos Seus Dados

Na era digital, a privacidade e a segurança dos dados pessoais são fundamentais para qualquer usuário que acessa lojas virtuais como a madamelusso.com.br.
Esta página explica de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.


1. Quem Somos e Nosso Compromisso com Sua Privacidade

A madamelusso.com.br, operada por Marcus Siqueira de Moraes (CPF 189.328.637-17), está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados de clientes, parceiros e usuários.
Nossa sede está localizada em Resende – RJ.

Ao acessar nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que explica as formas de coleta, uso e tratamento dos seus dados pessoais, sempre respeitando seus direitos.


2. Definições Importantes

  • Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP.

  • Dados Pessoais Sensíveis: origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: coleta, armazenamento, uso, divulgação, eliminação e outras operações.

  • Leis de Proteção de Dados: LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normas aplicáveis.


3. Como Coletamos e Utilizamos Seus Dados

3.1 Finalidades
Coletamos seus dados para:

  • Viabilizar compras e entregas de produtos;

  • Confirmar e corrigir informações cadastrais;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Enviar comunicações e ofertas relevantes;

  • Contatar você por e-mail, telefone ou WhatsApp para suporte e marketing.

3.2 Uso Legal e Proteção
Usamos seus dados também para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Prevenir fraudes e proteger direitos;

  • Gerenciar processos administrativos e fiscais;

  • Aplicar nossos Termos de Uso.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


4. Dados Coletados

  • Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço;

  • Formulários: mensagens de dúvidas ou suporte;

  • Navegação: IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;

  • Dados anônimos: utilizados para estatísticas e melhorias.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e pixels para:

  • Personalizar sua experiência;

  • Direcionar publicidade;

  • Analisar métricas de uso do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.).


6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Plataformas de pagamento e empresas de transporte;

  • Parceiros de hospedagem, marketing e atendimento.

O tratamento segue padrões de segurança e confidencialidade.


7. Seus Direitos

Você pode solicitar, gratuitamente:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;

  • Correção, anonimização ou exclusão;

  • Portabilidade e informações sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, poderemos solicitar comprovante de identidade.


8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Embora nenhum sistema seja 100 % seguro, monitoramos continuamente a integridade das informações.
Se notar vulnerabilidade, avise-nos imediatamente.


9. Links de Terceiros

Podemos conter links para redes sociais ou sites parceiros.
Não nos responsabilizamos por suas políticas; recomendamos leitura das respectivas políticas de privacidade.


10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada conforme mudanças legais ou tecnológicas.
A data da última atualização será sempre indicada: 22/10/2025.
O uso contínuo da loja implica aceitação dos novos termos.


11. Contato

Para dúvidas ou solicitações ligadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:

Nome: Marcus Siqueira de Moraes
CPF: 189.328.637-17
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (24) 99998-9676
Endereço: Resende – RJ

A transparência e a proteção dos seus dados são prioridades para nós.
Agradecemos sua confiança e reafirmamos nosso compromisso em garantir uma experiência segura e respeitosa.