A Madame Lusso trabalha com dedicação para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente.
Nesta página, apresentamos as informações sobre frete, prazos de produção e envio, de acordo com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e políticas internas da loja.
Oferecemos frete gratuito para todas as compras acima de R$ 249,90 realizadas no site oficial madamelusso.com.br.
Para pedidos abaixo desse valor, o custo do envio pode ser consultado diretamente no site:
Basta inserir o CEP de destino no campo indicado, próximo à imagem do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
As tarifas são calculadas automaticamente pelo sistema dos Correios, com base no endereço e no peso total da encomenda.
A Madame Lusso mantém contrato direto com os Correios, garantindo valores de frete reduzidos e entrega segura em todo o Brasil.
Todos os produtos são cuidadosamente embalados individualmente para garantir que cheguem ao destino em perfeito estado.
As embalagens são seguras, leves e resistentes, reduzindo o risco de danos no transporte.
Caso o cliente deseje remover etiquetas por motivos específicos (ex: presentes), é possível solicitar essa opção no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em fase de separação e produção.
O prazo médio de despacho é de até 2 (dois) dias úteis, e o prazo de entrega começa a contar a partir do envio.
Os prazos de entrega variam conforme:
O CEP de destino informado no momento da compra;
O método de envio escolhido (PAC ou SEDEX);
A disponibilidade dos Correios na sua região.
O prazo total estimado (produção + envio) é exibido automaticamente durante a finalização do pedido.
⚠️ Importante: Feriados regionais e nacionais podem alterar os prazos de entrega.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou no painel de pedidos da loja.
Antes de efetuar a compra, recomendamos considerar o prazo de despacho + prazo de entrega exibido no checkout.
O preenchimento incorreto de dados, como endereço ou CEP, pode ocasionar atrasos no envio.
